ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ — SYNTHRA AI

1. Общие положения

• 1.1 Заказывая Продукт через Сайт, Клиент безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже, а также гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
• 1.2 Настоящий Договор, а также информация о Продукте, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 435 ГК РФ и частью 2 статьи 437 ГК РФ.
• 1.3 Оператор имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данный Договор. Изменения условий Договора вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
• 1.4 Клиент соглашается на передачу Оператору своих персональных данных и соглашается с условиями платной подписки (где это предусмотрено в Разделе 6 настоящего Договора), путём заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

2. Информация о продукте

• 2.1 Информация о Заказе размещается на Сайте Synthra-ai.ru и предоставляется Оператором.
• 2.2 Все распространяемые Заказы введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают права третьих лиц.
• 2.3 Вся текстовая информация и графические изображения Продуктов, размещаемых на Сайте, являются собственностью Оператора.
• 2.4 Оператор самостоятельно решает, можно ли использовать Продукт вместе с подарочными сертификатами, купонами и другими программами скидок.

3. Регистрация на Сайте и условия использования Сервиса

• 3.1 Регистрируясь на Сервисе, Клиент подтверждает факт ознакомления с настоящим Договором и своё полное и безоговорочное согласие с ним, в том числе в части предоставления согласия на обработку персональных данных на условиях, указанных в документе «Политика в отношении обработки и защиты персональных данных».
• 3.2 Оператор может отказать в предоставлении Продукта по объективным причинам или в случаях нарушения Клиентом установленных правил.
• 3.3 Клиент понимает и соглашается с тем, что Сервис предоставляется «как есть» (включая любое дальнейшее его развитие и изменение), и что Оператор не несёт ответственности за какие-либо задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность персональной информации Клиента.
• 3.4 Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещённой деятельности. Клиенты Сервиса Synthra AI соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять спам и вредоносное ПО, не размещать ссылки на ресурсы, способные причинить вред, и не совершать действия, не соответствующие нормам морали и законодательства. При подозрении в совершении противоправных действий (мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ и иные нарушения условий Договора) Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт Клиента.
• 3.5 Клиент вправе зарегистрироваться на Сайте один раз. При наличии нескольких активных аккаунтов одного Клиента Оператор вправе удалить дублирующиеся аккаунты.

4. Оформление заказа

• 4.1 Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте.
• 4.2 Для оформления Заказа Клиент нажимает кнопку оплаты на странице Сайта, посвящённой определённому Продукту.
• 4.3 Оплатить Продукт можно несколькими способами, указанными на Сайте.
• 4.4 После оплаты доступ к услуге появляется у Клиента.
• 4.5 Права и обязанности Оператора и Клиента по настоящему Договору возникают непосредственно после получения Оператором Заказа и денежных средств Клиента в счёт оплаты Заказа.

5. Конфиденциальность и защита персональной информации

• 5.1 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сервисе, Клиент даёт Оператору добровольное согласие на обработку и использование персональных данных согласно ст. 3, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее — «Закон») для целей, определённых Оператором, а также в целях продвижения Оператором своих услуг, в том числе путём автоматизированного анализа персональных данных, их передачи третьим лицам и трансграничной передачи, без ограничения срока действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, согласие может быть отозвано только при условии уведомления Оператора в порядке, предусмотренном п. 6.5 настоящего Договора.
• 5.2 Оператор обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Клиентом, а также разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона. Оператор вправе использовать технологию «cookies»; «cookies» не содержат конфиденциальную информацию, не передаются третьим лицам и не используются для установления личности Клиента.
• 5.3 Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться в службу поддержки Оператора в Telegram — https://t.me/synthra_ai_support_bot. В этом случае вся информация о Клиенте удаляется из клиентской базы Оператора, при этом Клиент теряет доступ к Сайту и возможность оформлять Заказы.
• 5.4 Оператор обязан не раскрывать данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, когда они действуют на основании заключённого контракта с Оператором в целях исполнения обязательств перед Клиентом, либо когда обязанность раскрытия установлена требованиями закона.
• 5.5 Оператор не отвечает за информацию, предоставленную Клиентом на Сайте в публичной форме.

6. Стоимость предоставления услуг по подписке и условия расчёта

• 6.1 Стоимость Продукта Оператора устанавливается Оператором в Тарифах, опубликованных на Сайте.
• 6.2 Оператор предоставляет следующие Тарифы:
• — «Пробный»: стоимость составляет 10 рублей. В рамках проведения специальных маркетинговых акций стоимость может составлять 1 рубль (точная стоимость всегда отображается на Сайте в момент оформления Заказа). Срок действия доступа — 3 дня.
• — «Лайт»: стоимость составляет 99 рублей. Срок действия доступа — 3 дня.
• — «Премиум»: стоимость составляет 349 рублей. Срок действия доступа — 5 дней.
• — «Безлимит»: стоимость составляет 799 рублей. Срок действия доступа — 10 дней.
• При первоначальной оплате Клиенту подключается Тариф «Пробный», по истечении которого Клиент автоматически переводится на Тариф «Безлимит».
• 6.3 Оператор вправе изменять Тарифы и условия использования Сервиса на будущий период с последующим их размещением на Сайте. О всех вводимых Тарифах и истории прошлых Тарифов можно узнать в службе поддержки Оператора в Telegram — https://t.me/synthra_ai_support_bot.
• 6.4 В случае, если на банковской карте Клиента недостаточно средств, Оператор имеет право перевести Клиента на другой Тариф, предоставляя Продукт по схеме постоплаты, путём автоматического списания средств с банковской карты Клиента в полном или частичном объёме.
• 6.5 Клиент вправе отказаться от дальнейшего предоставления услуг Оператором и от подписки на Сервис, письменно уведомив службу поддержки в Telegram — https://t.me/synthra_ai_support_bot, либо отменив подписку самостоятельно в личном кабинете на Сайте.
• 6.6 После проведения первой оплаты Клиент в автоматическом режиме переводится на Тариф «Безлимит». До момента отказа Клиента денежные средства, предназначенные для оплаты доступа к Тарифу «Безлимит» на следующий период, списываются со счёта карты Клиента. Если средств на карте Клиента окажется недостаточно, Сервис вправе перевести Клиента на Тариф меньшей стоимости либо приостановить доступ к Сервису.

7. Политика возврата денежных средств

• 7.1 Приобретаемый Клиентом Заказ является цифровым продуктом, что подразумевает невозможность возврата денежных средств после открытия Заказа. Доступ сохраняется до завершения оплаченного периода. При возникновении спорных ситуаций Клиент может обратиться в службу поддержки в Telegram — https://t.me/synthra_ai_support_bot. Каждый запрос рассматривается индивидуально; если со стороны Оператора была допущена ошибка в списаниях или услуга была предоставлена не в полном объёме, Оператор обязуется вернуть денежные средства частично или в полном объёме.
• 7.2 Оператор не несёт обязательств по возврату денежных средств за Заказ в следующих случаях: если Клиент изменил мнение о Заказе; если Клиент приобрёл Заказ по ошибке; если Клиент решил, что не нуждается в материалах после их получения; если Клиенту не хватает знаний и навыков для использования Заказа; если Заказ не соответствует ожиданиям Клиента; если Клиент требует корректировки справедливой стоимости.

8. Гарантии и ответственность

• 8.1 Оператор ни при каких условиях не несёт ответственности за действия Клиентов в Сервисе, в том числе за нарушения законодательства о персональных данных.
• 8.2 Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать беспрерывно и безошибочно. При наличии ошибок и неисправностей Оператор обязуется устранить их в кратчайшие сроки.
• 8.3 Клиент соглашается с тем, что любая передача информации по сети интернет, в том числе по защищённым каналам связи, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа третьих лиц. Сервис не несёт ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие такого доступа.
• 8.4 Оператор имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Клиентов для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Клиентов Сайта.
• 8.5 Оператор имеет право направлять Клиенту информацию о развитии Сервиса и его функционала, а также рекламировать собственную деятельность. Оператор не несёт ответственности перед Клиентом или третьими лицами за сбой, косвенный, случайный или неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вызванный использованием Сервиса или его содержимого.

9. Политика безопасности платежей

• 9.1 Оплатить услугу можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
• 9.2 Приём платежей происходит через защищённое соединение с использованием протокола TLS 1.2. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
• 9.3 Конфиденциальные данные, необходимые для платежа (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в Сервис — их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена. Ни Оператор, ни кто-либо иной не может получить банковские данные плательщика.
• 9.4 При оплате банковской картой возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой был произведён платёж.

10. Прочие условия

• 10.1 Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
• 10.2 К отношениям между Клиентом и Оператором применяется право Российской Федерации.
• 10.3 При возникновении претензий Клиент должен обратиться в службу поддержки в Telegram — https://t.me/synthra_ai_support_bot.
• 10.4 Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
• 10.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
• 10.6 До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию; срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента её получения.

11. Реквизиты оператора

• ООО «Облачные Инновации»
• ОГРН 1264600000312
• ИНН 4632308510
• Юр. адрес: 305021, Курская область, г. Курск, пр-кт Победы, д. 28, кв. 8
• Поддержка Клиентов: support@synthra-ai.ru
• Поддержка Клиентов в Telegram: https://t.me/synthra_ai_support_bot

По юридическим вопросам и вопросам биллинга: support@synthra-ai.ru